Versandbedingungen

1. Formulare und Lieferbedingungen


Die unten angegebenen Zeiträume werden von Montag bis Freitag berechnet und können durch lokale oder nationale Feiertage geändert werden.

    • An Sonderterminen wie Weihnachten, Königstagen, August, langen Wochenenden oder Sonderaktionen (Black Friday, Light Friday ....) garantieren wir aufgrund des Warenaufkommens keine pünktliche Lieferung B. von den Lieferagenturen, Transport oder Urlaub des Personals
    • Noelia Jiménez behält sich das Recht vor, bei Großbestellungen oder Sonderfällen die Lieferzeiten und die Versandart ohne Vorankündigung zu ändern.
    • Auf keinen Fall werden Sendungen an Postfächer versendet.
    • Versandbedingungen für professionelle Kunden sind im folgenden Text nicht enthalten.

  • Der Liefertermin an der Adresse des Kunden beträgt 24-48 Stunden, außer bei höherer Gewalt und außer bei Bestellungen, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen und am folgenden Montag bearbeitet werden.

    Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung wird der Kunde über die Versandkosten und ungefähren Transportzeiten informiert, die für Ihre spezifische Bestellung gelten. Beides kann jedoch je nach den spezifischen Umständen jeder Bestellung variieren.

    Insbesondere: Transportzeiten können sich durch außergewöhnliche Vorkommnisse beim Spediteur und durch Schwierigkeiten bei der Zustellung der Ware ändern.


1.1 Lieferungen nach Spanien und Portugal (Halbinsel)


- Hauslieferungen:

In diesem Fall gibt es je nach Verfügbarkeit und Präferenz des Kunden vier Versandarten:

  • Dringender Versand innerhalb von 24 Stunden. KONSULTIEREN €.
  • Standardversand 1 bis 3 Werktage. Versandkosten. Kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €. Bis 14,99 € Bestellwert 5,90 €. Von 15 € bis 49,99 € Bestellwert 3,95 €
Bei Sendungen des Typs Urgent 24h garantiert Noelia Jiménez die Lieferung aller Bestellungen, die vor dem formalisiert werden, am Tag der Auftragserteilung an den Spediteur 13:00 Uhr (spanische Halbinselzeit). Sofern sie von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) erfolgen, wird die Bestellung ansonsten am ersten Werktag nach dem Tag der Bestellung bearbeitet. Diese Liefermethode ist nur verfügbar für Produkte mit der Angabe "Lager 24h", Bestellungen mit Lieferung nach Hause und für Bestellungen für welche Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist. Die Zustellung innerhalb von 24h kann bei Bevölkerungsgruppen, die mehr als 50 km von der Transportagentur entfernt sind, die dem Versandort am nächsten liegt, nicht garantiert werden.

Kostenloser Versand* bei Bestellungen über 25 € (inkl. MwSt ) für Standardversand 2 bis 3 Tage .


- Produkte mit Abholung in unseren Filialen

  • Standardversand 2 bis 3 Tage. Portofrei.
Sie können Ihre Bestellung in unserem Salon abholen und Porto sparen. Sie müssen diese Option nur bei der Angabe der Lieferadresse Ihrer Bestellung markieren. So einfach ist das.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail (und per SMS auf Ihrem Handy – falls Sie diese Option ausgewählt haben).


1.2 Lieferungen nach Spanien (Balearen)


- Hauslieferungen:

In diesem Fall gibt es je nach Verfügbarkeit und Präferenz des Kunden zwei Versandarten:

    • Standardversand 2 bis 3 Werktage Versandkosten 9,90 €


1.3 Lieferungen nach Spanien (Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) VORÜBERGEHEND AUSGESETZT

Wählen Sie für diese Versandart als Land: Spanien (Kanarische Inseln), Spanien (Ceuta), Spanien (Melilla).

Bei Verkäufen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla berechnet Mehrwertsteuer (21 %), das Zollsystem erhebt jedoch die entsprechenden Steuerbelastungen. In keinem Fall sind wir in der Lage, die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Steuern bei Erhalt seiner Bestellung zu bestimmen, da dies von den örtlichen Zöllen und Steuern abhängt.

- Lieferung nach Hause:

  • Standardversand 2 bis 7 Tage (Mögliche Verzögerungen durch den Zoll werden nicht berücksichtigt).

1.3 Lieferungen nach Portugal – (Azoren VORÜBERGEHEND AUSGESETZT)


Auf Verkäufe nach Portugal wird eine Mehrwertsteuer von 21 % erhoben


    STORNIERUNGEN:

    Bestätigte Bestellungen, die sich in der Vorbereitungsphase befinden, können nicht storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sich an unsere Kundendienstabteilung wenden, damit sie Ihnen sagen kann, wie Sie vorgehen müssen.


    2. Umtausch und Rückerstattung


    Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von 45 Kalendertagen, gerechnet ab dem Lieferdatum der Bestellung Gib es zurück. (Wir bieten unseren Kunden eine Frist von mehr als der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gemäß Art. 102 und 104 des R.D.L. 1/2007 vom 16. November, durch die der konsolidierte Text des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes festgelegt ist genehmigt und Benutzer und andere ergänzende Gesetze.).

    Verlängerung der Rückgabefrist: Für Käufe, die während der Quarantänezeit in Spanien getätigt wurden, verlängert sich die Rückgabefrist auf 60 Kalendertage, gerechnet ab Lieferdatum der Bestellung.


    Es gibt mehrere Möglichkeiten für die Rückgabe oder den Umtausch:

    • Senden Sie das Produkt direkt an unserem Standort zurück und legen Sie die Rechnung für Ihre Bestellung vor.
    • Senden Sie das Produkt aus der Ferne zurück, dazu müssen Sie sich an den Kundendienst wenden.
    Sie müssen uns das Produkt in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung, einschließlich Garantien, Etiketten und Gebrauchsanweisung, zusenden. Der Versand der Rücksendung an unser Lager wird vom Kunden getragen aber im Falle einer Rücksendung zum Umtausch müssen Sie weder die Versandkosten der neuen Bestellung noch die der

    Es ist sehr wichtig, dass Sie die Produkte perfekt verpackt an uns zurücksenden. Für den Fall, dass die Produkte aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt werden, akzeptieren wir die Rücksendung nicht.

    Sobald wir die Ware in unseren Lagern erhalten und überprüft haben, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, Noelia Jiménez SL akzeptiert die Rücksendung des Produkts und der Betrag wird je nach Zahlungsmethode und gegebenenfalls Versand des neuen Produkts zurückerstattet.

    Hinweis: Sie erhalten die Rückerstattung des Betrags innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des Umtausch- oder Rückgabeprodukts in unserem Lager per Kreditkarte bezahlt haben, wird Ihnen Ihre Bank wahrscheinlich erst im Folgemonat den Betrag der Rückzahlung in Ihrem Guthaben anzeigen.

    Denken Sie daran, dass Noelia Jiménez SL keine frankierten Sendungen akzeptiert, wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Kundendienst

    Widerrufsrecht :

    Der Käufer hat das Recht, seinen Kauf innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen, sofern er innerhalb dieser Frist direkt mitteilt die üblichen Kontaktmöglichkeiten, die auf unserer Website veröffentlicht sind.

    Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, aber wenn Ihre ursprüngliche Bestellung Versandkosten hatte, werden diese immer in der Option zurückerstattet der Standardversandkosten 3-5 Tage (auch wenn die ursprüngliche Bestellung eine andere Versandart hat).

    Verfügbarkeit der Produkte:
    Noelia Jiménez SL behält sich das Recht vor, den Betrag Ihrer Bestellung zu erstatten, wenn es nicht möglich ist, die Ware zu den oben genannten Bedingungen zu versenden oder zu liefern..